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　　4月3日，集團(tuán)公司召開(kāi)全國(guó)郵政代理金融拓客增存增收推進(jìn)電視電話會(huì)議，總結(jié)2024—2025全國(guó)郵政代理金融跨年度專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況，分析當(dāng)前形勢(shì)，明確下一步經(jīng)營(yíng)發(fā)展要點(diǎn)，聚焦鞏固提升傳統(tǒng)客群、加快培植新興客群、夯實(shí)價(jià)值客戶(hù)基礎(chǔ)，啟動(dòng)第二、三季度拓客增存增收工作。

　　一年來(lái)，全國(guó)郵政代理金融條線因勢(shì)利導(dǎo)、借力發(fā)力、守正創(chuàng)新，深挖客戶(hù)服務(wù)需求，優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，拓客增存增收成效顯著。1月27日，全國(guó)郵政代理金融儲(chǔ)蓄存款規(guī)模突破11萬(wàn)億元，10年來(lái)累計(jì)增存7萬(wàn)億元。截至3月末，跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間儲(chǔ)蓄口徑增存8516億元，春節(jié)前后近一個(gè)月增存4009億元，儲(chǔ)蓄存款在代理金融發(fā)展大局中發(fā)揮著“主力軍”“壓艙石”的關(guān)鍵作用。

　　會(huì)上，集團(tuán)公司金融業(yè)務(wù)部對(duì)今年代理金融新增客戶(hù)目標(biāo)完成率、新增存款等戰(zhàn)略績(jī)效考核目標(biāo)進(jìn)行了深入解讀，詳細(xì)說(shuō)明了代理費(fèi)調(diào)整的相關(guān)情況以及收入預(yù)算影響，提示客戶(hù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，價(jià)值客群是存款、收入的根源，必須瞄準(zhǔn)全國(guó)性、區(qū)域性?xún)r(jià)值客群，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)協(xié)同、對(duì)外合作，搭建平臺(tái)、打造品牌，通過(guò)不斷構(gòu)建完善具有郵政特色的可持續(xù)、滿(mǎn)足客群需求的價(jià)值服務(wù)、權(quán)益平臺(tái)，線上線下低成本規(guī)?；劭瞳@客活客黏客，鞏固提升傳統(tǒng)客群，加快培植新興客群，鍥而不舍，久久為功。在培植新興客群方面，會(huì)議對(duì)以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“素質(zhì)教育主題郵局”為服務(wù)品牌、以“一城一局一?！睘闋I(yíng)銷(xiāo)方式打造教育客群，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“健康驛站”為服務(wù)品牌打造健康客群，以“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”為支撐打造社區(qū)客群，以“郵商聯(lián)盟+郵樂(lè)金服”為支撐打造商貿(mào)客群進(jìn)行了系統(tǒng)闡述、支撐說(shuō)明、部署安排，明確了激勵(lì)政策。集團(tuán)公司還將加快推進(jìn)交流觀摩、借鑒復(fù)制工作，推出系列專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，為基層管理人員提供思路、方法、支撐，加快典型案例落地開(kāi)花結(jié)果。集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)部、中郵電商（郵樂(lè)金服）相關(guān)人員分享了健康客群和商貿(mào)、社區(qū)客群營(yíng)銷(xiāo)典型案例。在鞏固提升傳統(tǒng)價(jià)值客群方面，郵政研究院介紹了夏秋糧項(xiàng)目等“一品一策”金融標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全網(wǎng)圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)，營(yíng)銷(xiāo)圍著客群轉(zhuǎn)，要加快構(gòu)建和完善具有郵政特色的主題服務(wù)、特色服務(wù)、增值服務(wù)、權(quán)益服務(wù)、綜合服務(wù)，以?xún)r(jià)值客群營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)存款循環(huán)流動(dòng)增長(zhǎng)；加快培植新興客群，集中資源投入，創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接不同客群的需求；通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷鞏固和擴(kuò)大價(jià)值客群，零售業(yè)務(wù)批發(fā)做，帶動(dòng)存款量質(zhì)雙升，實(shí)現(xiàn)拓客增存增收。