5月8日至9日,第九屆中國客戶服務(wù)節(jié)在重慶舉行。11183廣州中心代表隊憑借突出表現(xiàn),一舉斬獲“最佳明星班組”及全國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能大賽總決賽“優(yōu)秀團隊獎”。領(lǐng)隊羅崇軒榮獲“最佳領(lǐng)隊”和“最具實力選手”兩項大獎,員工陳錦鑫榮獲“青年獎?wù)隆薄?/p>
據(jù)悉,本屆客服節(jié)以“服務(wù)無止境,攀登永不息”為主題,共有來自國家電網(wǎng)、中國人壽、中國平安、順豐快遞等全國20支精英戰(zhàn)隊晉級技能大賽決賽,通過現(xiàn)場“實戰(zhàn)論劍”,展示創(chuàng)新數(shù)字時代客服的智慧與擔當。比賽設(shè)置“團隊風(fēng)采展示”“案例分析”“隨機抽題即興作答”等環(huán)節(jié),全方位考核選手的專業(yè)素養(yǎng)與臨場應(yīng)變能力。11183廣州中心代表隊以較高專業(yè)素養(yǎng)、卓越技能和創(chuàng)新服務(wù),樹立了行業(yè)標桿,彰顯出服務(wù)溫度與匠心精神。
11183廣州中心表示,成績屬于過去,未來將持續(xù)以韌性應(yīng)對變革,以真誠傳遞價值,書寫更具溫度的服務(wù)篇章,為廣東郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。