根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組統(tǒng)一部署，2024年5月7日至7月6日，集團(tuán)公司黨組第三巡視組對(duì)江蘇省分公司黨委進(jìn)行了巡視。9月12日，集團(tuán)公司黨組第三巡視組反饋了巡視意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真整改，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進(jìn)展情況予以公布。
一、履行巡視整改責(zé)任情況
江蘇省分公司黨委認(rèn)真履行整改工作主體責(zé)任，及時(shí)調(diào)整巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，對(duì)集團(tuán)巡視反饋意見(jiàn)全面認(rèn)領(lǐng)，明確整改責(zé)任，落實(shí)例會(huì)機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)巡視整改工作。黨委書(shū)記認(rèn)真履行整改第一責(zé)任人責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，紀(jì)檢機(jī)構(gòu)和組織部門(mén)履行整改監(jiān)督責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位切實(shí)把集團(tuán)巡視指出的每個(gè)問(wèn)題都當(dāng)作“必答題”，做到真認(rèn)賬不推諉、真整改不敷衍。召開(kāi)巡視整改專(zhuān)題民主生活會(huì)，認(rèn)真制定整改方案，強(qiáng)化過(guò)程管控，及時(shí)評(píng)估整改成效。嚴(yán)格按照責(zé)任部門(mén)申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核的流程對(duì)已完成整改措施進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)。
二、巡視反饋重點(diǎn)問(wèn)題整改落實(shí)情況
（一）在“貫徹落實(shí)中央決策部署要求”方面
一是組織黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)，專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討習(xí)近平總書(shū)記2023年以來(lái)視察江蘇、參加全國(guó)“兩會(huì)”江蘇代表團(tuán)審議時(shí)及中央金融工作會(huì)議的重要講話精神。
二是積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興。深化郵快合作，建立民營(yíng)快遞合作意向定期排查機(jī)制，打造推廣共配合作示范項(xiàng)目，全省郵快共配合作建制村覆蓋率穩(wěn)步提升。持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效，汰換低效站點(diǎn)，統(tǒng)籌優(yōu)化自提點(diǎn)與郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)布局，進(jìn)一步提升郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)代投自提疊加率和批銷(xiāo)業(yè)務(wù)疊加率。
三是發(fā)揮郵政公共服務(wù)功能。開(kāi)展寄遞服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升行動(dòng)，2024年全省客戶投訴量同比壓降63%，客戶投訴率同比壓降70%。推進(jìn)報(bào)刊服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，綜合得分全國(guó)第五。印發(fā)《江蘇省分公司郵政普遍服務(wù)管理辦法》、《節(jié)假日和重大活動(dòng)期間郵政普遍服務(wù)質(zhì)量保障方案》，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，2024年國(guó)家郵政局普遍服務(wù)滿意度排名第17，較2023年提升3位。深化“快遞進(jìn)園區(qū)”，2024年累計(jì)建成工業(yè)園區(qū)小郵局149個(gè)，實(shí)現(xiàn)省級(jí)工業(yè)園區(qū)全覆蓋。增強(qiáng)跨境服務(wù)能力，開(kāi)通南京-盧森堡郵政全貨機(jī)航線；蘇州對(duì)國(guó)際互換局場(chǎng)地進(jìn)行改造，為跨境電商企業(yè)提供郵件、跨境多元化服務(wù)。
?。ǘ┰凇巴七M(jìn)落實(shí)重點(diǎn)改革任務(wù)”方面
一是推動(dòng)代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。組織開(kāi)展“揭榜掛帥”、“進(jìn)千企拓萬(wàn)商”、信用卡攻堅(jiān)等活動(dòng)，存款結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，2024年四季度新增活期存款占比高于存量活期余額占比；加快大理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以現(xiàn)金管理類(lèi)理財(cái)拓新客新資金、以二、三年期理財(cái)產(chǎn)品承接到期中長(zhǎng)期資金，2024 年二、三年期理財(cái)銷(xiāo)量列全國(guó)第一。通過(guò)預(yù)算系統(tǒng)對(duì)市分公司金融營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)實(shí)施額度管控，2024年百元金融營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)壓降率達(dá)3.2%。
二是扎實(shí)推進(jìn)寄遞六大改革。加強(qiáng)往返郵路管控，根據(jù)省內(nèi)網(wǎng)路組織及業(yè)務(wù)量變化情況，動(dòng)態(tài)組織調(diào)整省內(nèi)二干郵路單改雙，截至2024年底，全省一干往返占比、二干往返占比均達(dá)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)裝載率管控，合理組織郵路匯集、串行，推廣使用“一米裝車(chē)法”組織裝車(chē)作業(yè)，2025年1-2月，全省干線重量裝載率達(dá)集團(tuán)目標(biāo)。加強(qiáng)干線自有駕駛員工時(shí)管控，通過(guò)增開(kāi)干線郵路、規(guī)范排班計(jì)劃審核流程等舉措持續(xù)管控工時(shí)達(dá)成情況。
三是推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)提質(zhì)增量。加大快包重點(diǎn)市場(chǎng)的統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，建立并完善適用于“兩箱”產(chǎn)品的客戶清單，組織銷(xiāo)號(hào)式開(kāi)發(fā)。聚焦政務(wù)醫(yī)院潛力項(xiàng)目，組織全省大開(kāi)發(fā)大走訪活動(dòng)，2024年醫(yī)院項(xiàng)目收入同比增幅41.8%。以“客戶清單靶向法”為牽引，聚焦商企市場(chǎng)競(jìng)品頭部客戶，組織開(kāi)展“百日亮劍、百企開(kāi)發(fā)”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、頭部客戶攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、千萬(wàn)級(jí)客戶攻堅(jiān)活動(dòng)，2024年政務(wù)、商企、現(xiàn)費(fèi)（含退換貨）收入均達(dá)成集團(tuán)目標(biāo)。
?。ㄈ┰凇巴七M(jìn)治理水平提升”方面
一是下發(fā)《江蘇郵政寄遞業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”違規(guī)經(jīng)營(yíng)治理及提升行動(dòng)方案》，對(duì)7個(gè)市分公司“七不準(zhǔn)”違規(guī)經(jīng)營(yíng)治理及提升行動(dòng)、資費(fèi)欠費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)檢查，督導(dǎo)落實(shí)閉環(huán)整改，各市分公司均完成自查整改。
二是加強(qiáng)資金資產(chǎn)管控。加大個(gè)人賬戶歸集企業(yè)資金監(jiān)控排查力度，對(duì)集團(tuán)下發(fā)的“雷霆行動(dòng)”風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)開(kāi)展排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)金融會(huì)員積分用品管理工作的通知》，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)金融會(huì)員積分用品管理工作。開(kāi)展全省分銷(xiāo)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，分析賬實(shí)差異原因，并針對(duì)臨期、過(guò)期、破損、1年期以上庫(kù)存進(jìn)行清理。
?。ㄋ模┰凇胺婪痘怙L(fēng)險(xiǎn)”方面
一是加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控。印發(fā)《江蘇郵政2024年代理金融風(fēng)控合規(guī)“雷霆行動(dòng)”方案》，召開(kāi)總結(jié)會(huì)，開(kāi)展全員警示教育。按月通報(bào)全省投訴壓降情況，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為。2024年下半年，全省代理金融客戶監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴總量同比壓降45.39%。
二是加強(qiáng)寄遞安全管理。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展寄遞安全隱患排查工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展寄遞干線車(chē)輛安全檢查的通知》，進(jìn)行安全隱患排查。制作《寄遞收寄安全專(zhuān)題小講堂》視頻，加大收寄安全宣貫力度。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展寄遞業(yè)務(wù)實(shí)名收寄風(fēng)險(xiǎn)排查和整治的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步完善全省特快專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序監(jiān)督檢查機(jī)制的通知》要求，加強(qiáng)檢查整改。組織全省各處理中心參加安檢人員培訓(xùn)工作，取得安檢人員資格證書(shū)。
?。ㄎ澹┰凇奥鋵?shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任”方面
一是印發(fā)《各二級(jí)單位黨組織落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單》，并將黨組織制定落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單情況納入2024年度黨建基礎(chǔ)工作檢查范圍，于2024年10月至12月對(duì)各市分公司進(jìn)行檢查，并下發(fā)通報(bào)。
二是推動(dòng)紀(jì)委監(jiān)督作用發(fā)揮。做深做實(shí)政治監(jiān)督，圍繞黨中央關(guān)于金融工作決策部署、服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作體系等重點(diǎn)工作，印發(fā)年度監(jiān)督計(jì)劃，制定監(jiān)督方案，明確檢查要點(diǎn)。強(qiáng)化對(duì)市分公司紀(jì)委執(zhí)紀(jì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，逐月對(duì)市分公司受理問(wèn)題線索、立案及處分人員數(shù)量進(jìn)行通報(bào)，督促市分公司重視執(zhí)紀(jì)審查工作。完成本級(jí)紀(jì)檢人員職責(zé)分工調(diào)整，增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)力量。開(kāi)展全省紀(jì)檢干部及巡察工作培訓(xùn)班，強(qiáng)化紀(jì)檢人員黨規(guī)黨紀(jì)教育，并通過(guò)案例分析開(kāi)展專(zhuān)題警示教育。
（六）在“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)”方面
一是持續(xù)加強(qiáng)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題執(zhí)紀(jì)核查。2024年以來(lái)，全省紀(jì)檢條線查處8起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理推進(jìn)巡視整改落實(shí)的通知》和《江蘇省分公司本部業(yè)務(wù)招待管理辦法(2024年修訂版)》，對(duì)業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)和日常管理要求進(jìn)行明確。組織開(kāi)展全省辦公室工作綜合檢查，各單位圍繞業(yè)務(wù)招待管理、會(huì)議費(fèi)管理存在的相關(guān)問(wèn)題再次組織自查檢查、對(duì)照整改。
二是對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不實(shí)問(wèn)題處理問(wèn)責(zé)，并將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)造假作為對(duì)各市分公司現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)綜合檢查重點(diǎn)內(nèi)容之一，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改意見(jiàn)，各市分公司均已上報(bào)整改落實(shí)和追責(zé)問(wèn)責(zé)情況。持續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)造假案例宣貫，做好警示教育工作。
三是印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理推進(jìn)巡視整改落實(shí)的通知》，進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)代辦費(fèi)審核要求，規(guī)范三流一致審核。
?。ㄆ撸┰凇巴七M(jìn)干部人才隊(duì)伍建設(shè)”方面
一是持續(xù)加強(qiáng)年輕干部選拔任用。印發(fā)《江蘇省分公司優(yōu)秀年輕干部庫(kù)建設(shè)方案》《關(guān)于加強(qiáng)全省郵政企業(yè)年輕干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，初步構(gòu)建形成省、市兩級(jí)優(yōu)秀年輕干部庫(kù)，明確今后2-3年全省年輕干部隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)工作機(jī)制、工作要求。
二是提升選人用人質(zhì)量。根據(jù)2023年度領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核及綜合考評(píng)結(jié)果，對(duì)9名考評(píng)結(jié)果靠后的省分公司黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行提醒談話。加強(qiáng)對(duì)干部的全方位考察，定期匯總各條線重點(diǎn)監(jiān)督信息，持續(xù)更新省分公司黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)人員負(fù)面清單，作為干部選拔任用的重要參考。
三是嚴(yán)格執(zhí)行干部管理制度。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)干部管理制度、加強(qiáng)干部管理有關(guān)事宜的通知》，編印更新領(lǐng)導(dǎo)人員自我提醒監(jiān)督手冊(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)制度宣貫。對(duì)超規(guī)定期限因私出國(guó)（境）探親人員，按照管理辦法扣減績(jī)效薪酬。2024年共審批省分公司管理的領(lǐng)導(dǎo)人員因私出國(guó)（境）申請(qǐng)20人次，全部按照制度要求嚴(yán)格審批。對(duì)省分公司黨委管理領(lǐng)導(dǎo)人員任職時(shí)間等情況進(jìn)行梳理，按月對(duì)相關(guān)臺(tái)賬進(jìn)行更新完善，2024年下半年以來(lái)，在對(duì)省分公司黨委管理領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行調(diào)整時(shí)，均充分考慮任職年限，確保符合要求。
?。ò耍┰凇巴七M(jìn)外包規(guī)范管理”方面
一是印發(fā)《2024年集團(tuán)公司黨組專(zhuān)題檢查業(yè)務(wù)外包反饋意見(jiàn)整改方案》，針對(duì)外包專(zhuān)項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的4大類(lèi)問(wèn)題，指導(dǎo)各市分公司舉一反三開(kāi)展整改。組織開(kāi)展全省辦公室工作綜合檢查，并下發(fā)通報(bào)，組織各單位針對(duì)巡視反饋問(wèn)題再次開(kāi)展自查檢查，逐條對(duì)照整改。結(jié)合集團(tuán)公司法律合規(guī)系統(tǒng)的上線，進(jìn)一步規(guī)范合同履約保證金線上審核，在全省郵政推廣應(yīng)用。
二是認(rèn)真落實(shí)外包專(zhuān)項(xiàng)整治工作。印發(fā)《關(guān)于規(guī)范寄遞業(yè)務(wù)委代辦管理工作的通知》，健全寄遞委代辦管理機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于建立業(yè)務(wù)外包立項(xiàng)人力資源相關(guān)要素審核工作底稿機(jī)制的通知》，加強(qiáng)對(duì)全省外包項(xiàng)目人力要素審核情況的管控。組織全省存量外包項(xiàng)目會(huì)審，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外包規(guī)范管理的通知》，明確立項(xiàng)、采購(gòu)方案制定、開(kāi)標(biāo)三個(gè)階段的管控細(xì)則。完善“自查自糾、監(jiān)督反饋、閉環(huán)整改”機(jī)制，督導(dǎo)“四個(gè)到人”要求落實(shí)到位，防范類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、下一步工作打算
?。ㄒ唬┳龊贸B(tài)化整改工作。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司部署要求，認(rèn)真開(kāi)展常態(tài)化整改工作，鞏固拓展整改成效、防止問(wèn)題反彈，定期報(bào)告后續(xù)整改情況。
（二）加強(qiáng)巡視整改閉環(huán)管理。不折不扣加強(qiáng)對(duì)巡視整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)巡視整改工作的監(jiān)督檢查，不斷鞏固提升整改效果。
?。ㄈ┥罨惨曊某晒\(yùn)用。將堅(jiān)持抓整改落實(shí)與抓改革發(fā)展兩不誤、兩促進(jìn)，切實(shí)把巡視整改的成果體現(xiàn)好、運(yùn)用好。
歡迎廣大干部群眾對(duì)巡視整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見(jiàn)建議，請(qǐng)及時(shí)向我們反映。公開(kāi)期限：2025年6月17日至6月30日。聯(lián)系電話：025-83631841（工作日8:30-17:30）；電子郵箱：jiangke@js.chinapost.com.cn。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江蘇省分公司黨委
2025年6月17日
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