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中郵消費金融分享AI賦能效能度量實踐

肖金2025-06-19來源:中國郵政報

  5月23日—24日,中郵消費金融有限公司在QECon2025全球軟件質(zhì)量&效能大會召開期間,發(fā)表“AI賦能場景化的效能度量實踐”主題演講,深度解析金融科技領(lǐng)域研發(fā)效能提升的創(chuàng)新路徑。

  中郵消費金融提出,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)浪潮雙重驅(qū)動下,要優(yōu)化流程、提升效率,并基于此構(gòu)建效能實踐、效能平臺、效能度量的“黃金三角”框架效能提升體系。在具體落地層面,通過統(tǒng)一需求規(guī)模標(biāo)尺、建立全維度效能度量體系、數(shù)據(jù)建模與智能分析、場景化洞察運營等關(guān)鍵舉措,助力產(chǎn)研團隊快速定位流程瓶頸,形成“計劃—執(zhí)行—檢查—處理(PDCA)”的持續(xù)改進閉環(huán)。

  中郵消費金融長期以來積極探索AI驅(qū)動的效能分析算法及數(shù)字員工智能資源調(diào)配等創(chuàng)新實踐,推動內(nèi)部管理向智能化躍遷,賦能業(yè)務(wù)實現(xiàn)更高效、高質(zhì)量、高可靠性的交付功能。