央廣網(wǎng)：從枝頭甜到心頭，海南郵政快速助“荔”出島
6月9日，?？谑杏琅d鎮(zhèn)荔枝花海火山營地內(nèi)，一場熱鬧的?？诨鹕嚼笾ν跛菰粗辈フ谶M行中。
自5月中旬荔枝上市以來，海南郵政充分發(fā)揮“國家隊”優(yōu)勢，以助銷為切入點，鞏固“郵政農(nóng)品”品牌優(yōu)勢，暢通寄遞物流通道，助力?？诨鹕嚼笾Ω咝С鰨u，以一系列務實舉措為荔枝產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興貢獻“郵”力量。
海南郵政充分利用內(nèi)外部平臺，打出線上+線下組合拳，全方位、多層次地借力郵樂網(wǎng)直播、社區(qū)團購、抖音銷售、落地配、積分兌換等多種方式，全面拓寬荔枝銷路。
為了做好荔枝品控，打響“郵政農(nóng)品”品牌，海南省、市縣兩級聯(lián)動，組織干部員工排班到發(fā)貨現(xiàn)場做好品控工作，同時快速響應售后需求。同時，海南郵政積極探索抖音電商銷售，在荔枝上市前，在全省各郵政抖音賬號推出荔枝主題原創(chuàng)短視頻，實施短視頻種草營銷。荔枝上市后，在?？卩]政抖店上架荔枝鏈接，進入抖店精選聯(lián)盟，嘗試對接頭部主播與優(yōu)質(zhì)供應鏈，為海南優(yōu)質(zhì)農(nóng)品通過郵政渠道進入抖音平臺積累經(jīng)驗。此外，通過郵樂優(yōu)鮮推出的荔枝團購，也受到了本地消費者的熱烈歡迎。
6月10日，在位于永興鎮(zhèn)吳洽村海南多伯水果種養(yǎng)專業(yè)合作社的荔枝打包現(xiàn)場，海口秀英區(qū)分公司總經(jīng)理邢文麗帶領(lǐng)著服務團隊，正忙碌地幫助果農(nóng)將剛下枝頭的荔枝王經(jīng)稱重、封裝。隨后，由郵政快遞小哥即刻將封裝好的荔枝裝車運往機場，搭乘郵航專線飛往全國。
邢文麗介紹：“我們根據(jù)往年客戶反饋的意見，今年重點加大了服務支撐和運力調(diào)配。項目啟動前，我們就積極走訪客戶，根據(jù)客戶需求配備服務團隊，每天我們都會根據(jù)客戶前一晚反饋的發(fā)貨量，組織足額的人員和車輛到發(fā)貨現(xiàn)場進行打包收寄，確保當天的所有荔枝郵件全部及時發(fā)出。同時我們的項目主動客服會逐單跟進每件郵件的運輸情況，確保荔枝郵件及時準確送達客戶手中?！?/p>
為護航荔枝出島，海南郵政啟動“兵團作戰(zhàn)”模式。在荔枝主產(chǎn)區(qū)，通過駐戶、駐點、駐村形式搶收鮮果，并實施多渠道全方位的宣傳推廣。為確保時效，海南郵政每日復盤優(yōu)化流程，明確重點客戶清單及責任分配，制定荔枝郵件專項考核制度，精準匹配荔枝寄遞高峰開通郵航荔枝專線，以“國家隊”速度打通農(nóng)產(chǎn)品出島快車道。
從枝頭到舌尖，海南郵政以全產(chǎn)業(yè)鏈服務助力?？诨鹕嚼笾Α磅r”達全國，不僅為消費者帶來了美味的荔枝，也為鄉(xiāng)村振興注入“甜蜜動能”。
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