集團(tuán)公司部署“時(shí)限集中整治專項(xiàng)行動(dòng)”以來,浙江省郵政分公司迅速響應(yīng),多次召開專題會議進(jìn)行布置,通過收寄、處理、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理和專項(xiàng)整治,推動(dòng)整體時(shí)限水平顯著提升:5月全程時(shí)限達(dá)成率為98.47%,列全國郵政第1位;5月18日,全省抖音平臺指數(shù)為75.77分,突破前高,繼續(xù)保持全國郵政前3位。
進(jìn)入“618”旺季,浙江郵政持續(xù)強(qiáng)化分環(huán)節(jié)時(shí)限管控:收寄環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行逾限監(jiān)控機(jī)制,每日兩次核查未及時(shí)發(fā)運(yùn)的機(jī)構(gòu),對超過6小時(shí)逾限機(jī)構(gòu)實(shí)施關(guān)停處罰,全省收寄超6小時(shí)逾限郵件量下降超過70%;處理環(huán)節(jié)深化外包“八管控”工作,落實(shí)班清班結(jié)制度,開展超12小時(shí)在局逾限清零行動(dòng),通過日通報(bào)、周驗(yàn)收、月考核機(jī)制,逾限郵件量壓降96.9%,錯(cuò)分率降至0.09%,基本達(dá)到集團(tuán)公司管控目標(biāo);運(yùn)輸環(huán)節(jié)優(yōu)化郵路運(yùn)行,通過車管平臺實(shí)時(shí)干預(yù)異常,調(diào)整干線郵路里程,規(guī)范封車流程,一級干線準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到98.4%,二級干線準(zhǔn)點(diǎn)率提升至99.2%;投遞環(huán)節(jié)推進(jìn)流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)處理中心對152個(gè)投遞中心(攬投部)直封直運(yùn),實(shí)現(xiàn)兩次分揀到段,減少投遞員內(nèi)部處理時(shí)間,提升末端投遞效率。同時(shí),加強(qiáng)自提甩投,5月甩投比例為68.69%,列全國郵政第3位;全省投遞環(huán)節(jié)超24小時(shí)逾限郵件控制在100件以內(nèi),平衡合攏率升至98%,持續(xù)穩(wěn)定在全國郵政前10位。航空網(wǎng)絡(luò)方面,強(qiáng)化出口郵件的陸航銜接,早晚航班使用率提升至84.2%,杭州郵航趕發(fā)率穩(wěn)定在95%以上,并完善應(yīng)急分流機(jī)制保障郵件時(shí)效。在郵件管控上,通過攬投數(shù)智化平臺對異常停駐的郵件逐件進(jìn)行閉環(huán)跟蹤。
下一步,浙江郵政將聚焦網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng)、錯(cuò)分整治、信實(shí)不符清零,持續(xù)提升平臺配送時(shí)效,確保全程時(shí)限達(dá)標(biāo)率保持全國領(lǐng)先。