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“郵惠付·慧商通”平臺(tái)試點(diǎn)上線

褚軒2025-06-25來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  近期,郵儲(chǔ)銀行自主研發(fā)的“郵惠付·慧商通”SaaS平臺(tái)在北京、浙江、廣東、四川、青島分行啟動(dòng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)。

  “郵惠付·慧商通”是面向美業(yè)類(lèi)、休閑類(lèi)、洗車(chē)類(lèi)等居民服務(wù)類(lèi)商戶,構(gòu)建服務(wù)個(gè)體工商戶和小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“場(chǎng)景+金融”一體化平臺(tái)。在技術(shù)研發(fā)方面,該平臺(tái)打造了“8+X”模塊化功能架構(gòu),覆蓋收銀、會(huì)員、庫(kù)存、金融等八大核心場(chǎng)景,并支持個(gè)性化擴(kuò)展;同步開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)看板與移動(dòng)端個(gè)人服務(wù)模塊,為商戶提供全場(chǎng)景決策支持。在存貸聯(lián)動(dòng)方面,該平臺(tái)結(jié)合商戶經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)新推出“水滴還款”信貸模式,基于商戶的還款能力,通過(guò)留存營(yíng)收資金的方式輔助還款,提升商戶的財(cái)務(wù)規(guī)劃能力并強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)防控。在BC聯(lián)動(dòng)方面,該平臺(tái)通過(guò)商戶進(jìn)一步觸達(dá)周邊社區(qū)和C端客戶,設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策略,疊加權(quán)益、活動(dòng)等持續(xù)經(jīng)營(yíng)流量,實(shí)現(xiàn)用戶到客戶的轉(zhuǎn)化和長(zhǎng)期黏客,形成本地生活服務(wù)閉環(huán)。

  “郵惠付·慧商通”是場(chǎng)景化獲客、鏈接B端和C端客戶的重要渠道,也是郵儲(chǔ)銀行加快構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要平臺(tái)。下一步,郵儲(chǔ)銀行將強(qiáng)化打造服務(wù)推廣、運(yùn)營(yíng)支持、場(chǎng)景迭代、創(chuàng)新優(yōu)化的良性循環(huán)。一方面,構(gòu)建線上線下相結(jié)合、遠(yuǎn)程支撐與線下客戶服務(wù)相統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)組織模式,做好業(yè)務(wù)試點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),為全行推廣奠定基礎(chǔ);另一方面,不斷豐富自研SaaS場(chǎng)景,完善個(gè)體工商戶和小微企業(yè)服務(wù)生態(tài),全面發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行在場(chǎng)景獲客、交易獲客、數(shù)據(jù)賦能、品牌效應(yīng)等方面的綜合價(jià)值。