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　　6月12日，中郵消費(fèi)金融有限公司舉行“美好生活郵你開啟”——中郵錢包App3.0暨數(shù)智化生態(tài)發(fā)布會(huì)。中郵錢包App3.0煥新升級(jí)，在產(chǎn)品體系建設(shè)、客戶體驗(yàn)提升與AI應(yīng)用領(lǐng)域等多維度實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破，將為支持提振消費(fèi)提供更好的金融服務(wù)。

　　作為服務(wù)客戶的窗口，中郵錢包App3.0版本重點(diǎn)圍繞交互體驗(yàn)升級(jí)、服務(wù)功能革新、AI智慧金融、品牌信任強(qiáng)化、鴻蒙生態(tài)新體驗(yàn)5大方向，對(duì)20項(xiàng)核心功能進(jìn)行全面升級(jí)。該App優(yōu)化了交互體驗(yàn)，首頁布局煥然一新，金融服務(wù)快速直達(dá)，貸款流程精簡至三步，金融術(shù)語通俗易懂，大幅提升了客戶操作體驗(yàn)，降低了使用門檻；創(chuàng)新推出“YO+信用分”和“信用羅盤”，基于客戶行為、信用資產(chǎn)和履約記錄等多維度數(shù)據(jù)建模和評(píng)分，實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化金融服務(wù)更精準(zhǔn)匹配，幫助客戶識(shí)別隱性風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用AI技術(shù)賦能，上線金融數(shù)字人智能顧問和語音搜索功能，實(shí)現(xiàn)智慧響應(yīng)，可隨時(shí)解答客戶咨詢；開啟綠色金融新探索，推出“郵郵森林”碳賬戶，讓每一次線上操作都變成綠色能量，步行即可積分，邀請(qǐng)好友加入也能減碳。

　　在發(fā)布會(huì)上，中郵消費(fèi)金融分享了自研數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)及大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，通過全方位客戶畫像、AI智能算法和信用成長體系，精準(zhǔn)識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)，匹配適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建風(fēng)控核心競爭力，持續(xù)提升信貸服務(wù)的適當(dāng)性和有效性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，中郵消費(fèi)金融建立了完善的欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控體系，有效防范個(gè)人、團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶權(quán)益。

　　在生態(tài)合作方面，中郵消費(fèi)金融深化“中郵消金+”消費(fèi)生態(tài)圈建設(shè)，通過與郵儲(chǔ)銀行及多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深化合作，構(gòu)建開放多元的生態(tài)體系，為客戶提供涵蓋金融服務(wù)與生活服務(wù)的全方位解決方案，重塑數(shù)字化經(jīng)營管理能力和數(shù)字金融服務(wù)體系，為消費(fèi)金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中郵力量。