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福建郵政“閩郵惠”權(quán)益平臺注冊數(shù)突破百萬戶

江建輝 潘晨煜2025-06-30來源:中國郵政報

  近日,福建省郵政分公司“閩郵惠”權(quán)益平臺會員注冊數(shù)突破百萬戶。該平臺聚焦基層存量客戶維護(hù)難、專業(yè)聯(lián)動不暢、新增客戶及BC端(企業(yè)端和消費(fèi)者端)引流受阻等行業(yè)痛點(diǎn),精準(zhǔn)發(fā)力獲客。

  自2024年9月15日該平臺正式上線以來,福建省分公司圍繞“權(quán)益體系—服務(wù)協(xié)同—場景融合—裂變傳播—交互體驗—走訪管控”六大維度,構(gòu)建線上線下聯(lián)動閉環(huán)服務(wù)模式;通過平臺搭建星級(V級)客戶權(quán)益維護(hù)體系、開展各類線上線下客戶活動、推動專業(yè)聯(lián)動、搭建商貿(mào)生態(tài)圈等,有效實(shí)現(xiàn)獲客、活客。目前,該平臺注冊客戶突破100萬戶,一星至五星客戶注冊數(shù)達(dá)46萬戶。未來,福建省分公司將繼續(xù)提升完善“閩郵惠”權(quán)益平臺,實(shí)現(xiàn)線上商城、走訪管控、客戶轉(zhuǎn)介等功能,全力支撐代理金融客戶全流程維護(hù)、管控。