
這次大賽是對我專業(yè)能力的全面檢驗,更是一次寶貴的成長歷練。這份榮譽將激勵我不斷突破、持續(xù)精進,以更卓越的財富管理能力,回報客戶的每一份信任。只有把個人成長融入郵儲銀行發(fā)展,才能實現(xiàn)真正的價值。
2017年,碩士研究生畢業(yè)的我加入郵儲銀行北京分行西城區(qū)支行;2025年,我站在郵儲銀行第九屆“十佳理財經理”比賽的冠軍領獎臺上。8年來,我用踏實與專業(yè),一步步實現(xiàn)了從普通柜員到全國郵儲“十佳理財經理”大賽總成績冠軍的跨越。
專業(yè)沒有捷徑唯有深耕
在柜員崗位工作的兩年,我深刻體會到金融工作的嚴謹與專業(yè),并養(yǎng)成了認真細致的工作習慣和真誠服務客戶的意識。轉崗理財經理后,我始終腳踏實地、專注耕耘,2024年實現(xiàn)中間業(yè)務收入183.63萬元,排名北京分行第一、全國郵儲第七,理財銷量達2.11億元,保險銷售1322萬元,其中一單為450萬元三年期交保險,創(chuàng)下分行最高紀錄。
這張大額保單的促成,背后是不斷的堅持與專業(yè)的力量??蛻糁芘吭从谝晃焕峡蛻舻霓D介紹。當時客戶遠在海外,對多家機構的產品進行過對比。面對這一情況,我迅速安排與客戶線上溝通。面對客戶提出的一個個專業(yè)問題,我逐一作了客觀細致的解答,站在客戶的角度幫她梳理真實需求,理性對比不同方案的優(yōu)劣勢。最終,客戶選擇了我推薦的產品,并在此后主動轉介紹另一位客戶,我又簽下百萬元保單。
理財經理的核心競爭力就是專業(yè)。為提升專業(yè)能力,我堅持每天晨會前瀏覽財經資訊、分析市場動態(tài)。接待客戶時,耐心傾聽他們的需求,詳細了解其資產狀況、風險偏好和理財目標,然后為其量身定制科學合理的資產配置方案,確保每一位客戶的資產都能得到穩(wěn)健增值。
成功之路不會一帆風順
今年郵儲銀行“十佳理財經理”大賽前夕,我突發(fā)嚴重蕁麻疹,醫(yī)生建議立即休息治療?!皽蕚淞诉@么久,卻要以這樣的原因退場嗎?”在備賽的關鍵時期,我內心經歷了激烈的思想斗爭:是放棄比賽安心養(yǎng)病,還是堅持參賽實現(xiàn)夢想?最終,我選擇了后者。我一邊配合治療,一邊復習備戰(zhàn)。上午,我還在醫(yī)院輸液治療,下午就坐上了前往石家莊報到的高鐵。我在高鐵上反復打磨面試話術,深度研讀備考資料。我深知機會來之不易,身體的不適絕不能影響專業(yè)表現(xiàn),這一次我必須全力以赴。最終,我以扎實的理論功底拿到了筆試成績的第一名,又以出色的案例分析和現(xiàn)場表達贏得了面試評委的認可,拿下了總成績的冠軍。我告訴自己:真正的強者不是沒有經歷過困難,而是在困難面前依然能夠堅持前行。
2023年,我第一次參加“十佳理財經理”大賽。彼時,我雖在北京分行的比賽中奪得冠軍,但在總行決賽中未能進入前十名。那時的失利也曾讓我感到失落,但我沒有氣餒,而是將其轉化為前進的動力。兩年來,我認真總結經驗教訓,系統(tǒng)補足能力短板,持續(xù)精進專業(yè)素養(yǎng)。面對瞬息萬變的市場,我堅持每天至少半小時專注學習理論與市場動態(tài),確保決策立足前沿、穩(wěn)健可靠。在日??蛻舴罩校覉猿峙c財富顧問深入研討每一位客戶的具體需求,反復打磨資產配置方案與溝通話術,力求精準匹配,在專業(yè)知識、案例分析、現(xiàn)場表達等各方面都下了苦功夫。這次經歷讓我深刻體會到:困難是成長的催化劑,挑戰(zhàn)是進步的階梯。只有勇于面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn),才能在職業(yè)道路上不斷超越自我、實現(xiàn)新的突破。
團隊是成長的堅實后盾
我始終認為,個人的成長離不開團隊的支持,優(yōu)秀的成績來自集體的努力。在日常工作中,我注重與團隊成員密切配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成工作合力,共同提升網(wǎng)點服務水平和業(yè)務能力。
作為網(wǎng)點的業(yè)務骨干,我主動承擔起“傳、幫、帶”的責任。在每日晨會上,我經常分享市場動態(tài)和產品信息,幫助同事及時了解行業(yè)最新情況;在夕會中,我會結合當天遇到的典型案例,與大家共同分析討論,總結成功經驗和改進方向。針對新入職的員工和轉崗的理財經理,我耐心指導他們熟悉業(yè)務流程,掌握服務技巧,盡快適應工作崗位。
除了知識分享,我還積極參與網(wǎng)點聯(lián)動營銷,推動業(yè)務協(xié)同發(fā)展。通過與大堂經理、柜員、客戶經理等密切配合,我們建立了高效的客戶服務鏈條:大堂經理初步識別客戶需求,柜員進行基礎營銷,我則負責深度開發(fā)和維護,形成了良性的業(yè)務循環(huán),有效提升了網(wǎng)點整體效能。
我曾參與總行基金“鯤鵬計劃”(第六期)培訓,獲評“優(yōu)秀學員”;在總行保險高客營銷活動、“數(shù)智化”營銷活動中,被評為“優(yōu)秀員工”和“標桿員工”;在北京分行獲得“先進個人”“優(yōu)秀共產黨員”“年度十佳理財經理”等榮譽稱號。這些既是對我個人的肯定,更是團隊共同努力的成果。
團隊就像一個大家庭,每個人都是不可或缺的一員。只有大家心往一處想、勁往一處使,才能形成強大的合力,共同推動業(yè)務發(fā)展。正是這種團隊精神,讓我們能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為郵儲銀行創(chuàng)造更大的價值。(胡琬秋整理)