2015年本報(bào)“邊疆郵路行”吉林專題報(bào)道。
“小”是記者在延邊州采訪時(shí)最直觀的感受。小縣、小鎮(zhèn)、小村莊，城鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)也特別“迷你”。
而麻雀雖小，五臟俱全。當(dāng)我們沿著郵路融入其間，就有一種強(qiáng)烈的感受：郵政人謀發(fā)展的信心不小，優(yōu)服務(wù)的決心也不小。
AUM規(guī)模為8500萬(wàn)元的圖們市分公司長(zhǎng)安支局小不??？支局經(jīng)理劉秋茹每年10月下旬都會(huì)帶著同事去農(nóng)戶家一起包餃子，慶祝豐收。那句“沒(méi)有什么問(wèn)題是一頓餃子解決不了的”在這里照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。廳堂面積小，就“螺螄殼里做道場(chǎng)”，一杯熱茶水、適老服務(wù)、熱情問(wèn)候，讓客戶體驗(yàn)小確幸。地廣人稀不要緊，移動(dòng)展業(yè)和上門(mén)服務(wù)，讓客戶感受郵政溫度。
敬信鎮(zhèn)的“衛(wèi)國(guó)戍邊”項(xiàng)目志愿者白天在各村忙，晚上回到鎮(zhèn)里才有時(shí)間領(lǐng)取包裹。為了方便志愿者，敬信支局投遞員會(huì)在營(yíng)業(yè)廳一直等到晚上七八點(diǎn)。他告訴記者：“志愿者為‘衛(wèi)國(guó)戍邊’而來(lái)，為鄉(xiāng)村振興而來(lái)，我們沒(méi)有理由不為他們做好服務(wù)。”這樣的事情小不??？這樣的服務(wù)贊不贊？
建筑面積僅千余平方米的琿春國(guó)際郵件互換局小不??？卻設(shè)定了全年國(guó)際業(yè)務(wù)收入5000萬(wàn)元的豪邁目標(biāo)，把得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。
于小有特色、小有魅力、小有作為處，見(jiàn)郵路格局之大、見(jiàn)服務(wù)初心之大、見(jiàn)為民情懷之大。這小中見(jiàn)大的擔(dān)當(dāng)，服務(wù)支撐的乃是“國(guó)之大者”，這正是邊疆郵路的獨(dú)特本色，亦是郵政事業(yè)的永恒底色。
一路采訪下來(lái)，最難忘的是在防川村的那個(gè)下午，在夕陽(yáng)的映照下，美麗的防川村如同披上了一層金紗，恬靜美好。一輛郵車(chē)從村莊前的公路上緩緩駛過(guò)，道路旁的標(biāo)語(yǔ)熠熠生輝——努力在推動(dòng)邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展上展現(xiàn)更大作為！
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