巴彥淖爾市烏拉特前旗攬投員收寄新鮮瓜果?!鯊堯v蛟 攝
仲夏時(shí)節(jié),在內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市烏拉特前旗的瓜田里,頭茬白梨脆香瓜已經(jīng)成熟。一顆顆香甜脆嫩的香瓜從地里摘下,種植戶吳大爺用郵政布放的“寄件寶”設(shè)備自助下單,準(zhǔn)備寄給全國各地的顧客。“現(xiàn)在太方便了!在自助寄件設(shè)備上直接下單,一會(huì)兒郵政攬投員就上門取走了。”
每年6—8月,是巴彥淖爾市瓜果集中上市的黃金時(shí)期,上萬噸的香瓜、華萊士瓜銷往北京、山西、陜西、廣東等地。為搶抓旺季市場,內(nèi)蒙古區(qū)郵政分公司借助“寄件寶”使用便捷、布放面廣、全程信息化的優(yōu)勢(shì),在集群市場、種植養(yǎng)殖戶、合作社、水果店、便民服務(wù)站等重點(diǎn)場景加大設(shè)備投放力度,強(qiáng)化寄遞末端能力,大幅縮短“從田間到舌尖”的時(shí)間,解決“極速鮮”項(xiàng)目高量期營攬人員不足的問題。
6月12日,內(nèi)蒙古區(qū)分公司召開巴彥淖爾瓜果蔬“極速鮮”項(xiàng)目現(xiàn)場督導(dǎo)會(huì),再次強(qiáng)調(diào)自助寄件設(shè)備的重要性。自治區(qū)分公司寄遞事業(yè)部快遞包裹部總經(jīng)理王慧君表示,“寄件寶”不但能有效增強(qiáng)寄遞末端的營攬力量,更是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營的有效抓手,通過信息化自動(dòng)清分模式,進(jìn)一步規(guī)范營收資金管理。2023年以來,內(nèi)蒙古區(qū)分公司組建了“寄件寶”推廣團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)市場拓展、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和運(yùn)營督導(dǎo)工作。深入一線市場,詳細(xì)了解競品代收點(diǎn)價(jià)格、清分邏輯等信息,制定了推廣實(shí)施方案。為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),該分公司疊加了主動(dòng)跟單、密碼投遞等多項(xiàng)增值服務(wù),在“極速鮮”項(xiàng)目中,通過布局自助寄件設(shè)備,深度嵌入種植養(yǎng)殖戶客群。截至6月9日,全區(qū)郵政累計(jì)布放“寄件寶”3207臺(tái),月活躍率為38.3%。
在今年1月的冷鮮肉“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”中,“寄件寶”的優(yōu)勢(shì)尤為凸顯。錫林郭勒盟各農(nóng)牧區(qū)“寄件寶”站點(diǎn)收寄冷鮮肉6700件,有效緩解了旺季期間偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)的攬收壓力。錫林郭勒盟太仆寺旗郵政分公司應(yīng)用“兩大靶向法”、落地“五知”分析,積極探索“寄件寶”在“極速鮮”項(xiàng)目的發(fā)展場景,針對(duì)目標(biāo)客群持續(xù)開展走訪工作,積極推介自助寄件設(shè)備,提高了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。冷鮮肉寄遞旺季期間,太仆寺旗分公司4個(gè)“寄件寶”農(nóng)村站點(diǎn)共攬收“極速鮮”郵件830件。
隨著AI技術(shù)與物流網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,內(nèi)蒙古區(qū)分公司拓展了草原酸奶、山野菜、蜜瓜等“極速鮮”產(chǎn)品項(xiàng)目,無論客戶身處何方,產(chǎn)地直發(fā)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)牧產(chǎn)品都“觸手可及”,不僅滿足了城市消費(fèi)者對(duì)生鮮食品的需求,更讓郵政寄遞成為助力鄉(xiāng)村振興的重要紐帶,將田間地頭的“好產(chǎn)品”賣出“好價(jià)錢”。內(nèi)蒙古區(qū)分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理黃偉表示,為了服務(wù)好瓜果蔬“極速鮮”市場,在原有的呼和浩特郵航航線運(yùn)力基礎(chǔ)上,今年新增榆林民航經(jīng)濟(jì)航線運(yùn)力,進(jìn)一步構(gòu)建起高效物流通道,為消費(fèi)體驗(yàn)提升和農(nóng)產(chǎn)品上行注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。