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　　朱紳豪是河南省商丘市郵政分公司寄遞服務質(zhì)量部客服處理員，同時負責全市寄遞業(yè)務檢查、投遞管理和郵件分揀及郵區(qū)中心服務質(zhì)量管理工作。多崗位歷練成長，始終不變的是朱紳豪為民服務的初心使命。他說：“我是一名共產(chǎn)黨員，只要是自己能力范圍之內(nèi)的事，我都會努力去做?！?/p>

　　務實敬業(yè)　無私奉獻

　　在單位，朱紳豪是出了名的“拼命三郎”。“雙11”等旺季生產(chǎn)期間，郵件處理量激增，為使郵件快進快出，他放棄午休幫忙處理郵件，再連續(xù)工作到深夜幫助客戶處理問題。去年春節(jié)前后，連續(xù)熬夜處理工作的朱紳豪突然感覺右胳膊明顯脹痛、無法抬舉，就醫(yī)后發(fā)現(xiàn)右胳膊腫塊為腫瘤。手術后，單位領導和同事紛紛勸他注意身體，可他心系工作，又迅速返崗投入忙碌的工作中。

　　在助力企業(yè)降本增效方面，朱紳豪牽頭優(yōu)化郵件處理中心分揀設備布局與操作流程，減少設備維修頻次，降低設備維修成本；按照業(yè)務量精準調(diào)配人員，避免增加額外人工成本；快速處置疑難郵件，減少倉儲、重復運輸?shù)妊苌M用，為企業(yè)節(jié)省資金達100萬元。

　　探索創(chuàng)新　高效工作

　　近年來，商丘郵件處理中心不僅負責本市郵件進出口，還承接了周邊區(qū)域的郵件進出口工作，朱紳豪所負責的郵件分揀板塊也由日均處理郵件800件猛增到3.5萬件。

　　針對春節(jié)旺季郵件量激增和進出口郵件場地合二為一的現(xiàn)狀，朱紳豪深入各網(wǎng)點，帶動全市攬投部經(jīng)理連續(xù)奮戰(zhàn)3天2夜，使市內(nèi)郵件全部迅速、準確地投遞到客戶手中。同時，他采用分環(huán)節(jié)的“階梯管控”模式，從卸車區(qū)、異常區(qū)、窄帶區(qū)、無著區(qū)進行責任壓實，從運營、攬投、內(nèi)務、投遞端溝通協(xié)調(diào)，有效解決了郵件錯分導致多次轉發(fā)、影響郵件正常投遞的問題，用實際行動保證郵件進得來、出得去，為客戶體驗提升作出積極探索。

　　彰顯大愛　為民服務

　　自2006年入黨以來，朱紳豪始終以黨員標準嚴格要求自己，堅守全心全意為人民服務的根本宗旨，持續(xù)發(fā)揚雷鋒精神。

　　一次，在下班回家的路上，朱紳豪發(fā)現(xiàn)一位老人側臥在路邊一動不動，趕緊上前查看。彼時，老人緊閉雙眼、意識模糊，路人說老人已躺在地上很長時間了。因擔心老人生命安全，朱紳豪一邊趕緊拿起手機撥打急救中心電話，一邊對老人采取基本的施救措施。救護車趕到現(xiàn)場后，他又協(xié)助急救人員將老人抬上救護車。看到老人到了醫(yī)院并得到專業(yè)救治，他才離開。事后，有人問朱紳豪：“你樂于助人，難道不怕惹麻煩嗎？”他堅定地說：“我相信還是好人多。社會是一個大家庭，應該互相幫助。”

　　在公益的道路上，朱紳豪還多次參與社會捐款，2020—2024年累計參與志愿服務時長超過500小時，被評為“商丘好人”。