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福州市分公司舉辦財(cái)富客戶分享會(huì)。

　　在金融行業(yè)深度變革的背景下，福建省福州市郵政分公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)代理保險(xiǎn)“報(bào)行合一”與儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)率調(diào)整的政策之變，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、省分公司財(cái)富金融轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，以客戶為本、以AUM為綱，著力構(gòu)建多元化綜合資產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)體系，交出了一份份亮眼的成績(jī)單。在近日舉行的全國(guó)郵政代理金融（2024—2025）跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)百優(yōu)地市評(píng)比中，福州市分公司綜合得分位列全國(guó)郵政第3。

　　2025年以來(lái)，福州市分公司AUM資產(chǎn)規(guī)?？偭客黄?91億元，年增29.3億元，居全省郵政首位；跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)期間新增月日均價(jià)值存款58.2億元，同比增加21.8億元，完成率達(dá)134％；銷售中長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品8.6億元，同比增長(zhǎng)182％，完成進(jìn)度列全省郵政第1位；實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.33億元，其中長(zhǎng)期期交保費(fèi)2.85億元，同比增長(zhǎng)45％。

　　在財(cái)富金融轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，福州市分公司今年1—4月實(shí)現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)收入2.22億元，規(guī)模及完成進(jìn)度均列全省郵政第1位；點(diǎn)均收入完成181萬(wàn)元，排名由全省郵政第2位躍升至首位，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

　　兩軌并行，“3+N”矩陣構(gòu)筑多元增長(zhǎng)極

　　福州市分公司在聚焦存款、保險(xiǎn)、理財(cái)三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，持續(xù)夯實(shí)基本盤的同時(shí)，積極培育對(duì)公業(yè)務(wù)、基金銷售、外匯服務(wù)等新興增長(zhǎng)點(diǎn)，戰(zhàn)略上布局“3+N”收入矩陣，打造“主航道穩(wěn)盤托底、新賽道增量突圍”的兩軌并行新格局。

　　福州市分公司以“三駕馬車”為抓手，夯實(shí)主產(chǎn)能區(qū)，實(shí)現(xiàn)以量補(bǔ)價(jià)。抓好余額穩(wěn)盤，按“雙周爆點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)余額攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)電聯(lián)走訪量、點(diǎn)均蓄客戶數(shù)、定期資金占比、回收率、留存率等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行閉環(huán)管控，“決勝金秋”“年貨節(jié)”“元宵節(jié)”三場(chǎng)主題營(yíng)銷活動(dòng)，累計(jì)提升余額達(dá)44.3億元。抓好保險(xiǎn)突破，創(chuàng)新銀保協(xié)同、分組對(duì)抗模式，集中優(yōu)勢(shì)資源組建“1+N”戰(zhàn)略聯(lián)盟（1個(gè)縣分公司+1家險(xiǎn)企+N個(gè)三方機(jī)構(gòu)）。今年2月以來(lái)，連續(xù)舉辦4期特訓(xùn)營(yíng)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)保保費(fèi)10.5億元，帶動(dòng)收入增長(zhǎng)近2100萬(wàn)元。抓好理財(cái)上量，開展“理財(cái)夜市”等特色服務(wù)，強(qiáng)化銷售過(guò)程管控和專業(yè)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能續(xù)航、批量銷售，帶動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)容3.8億元，其中行外資金占比達(dá)48.6％。

　　福州市分公司還瞄準(zhǔn)“N個(gè)新賽道”，著力構(gòu)建新增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以新補(bǔ)欠。對(duì)公業(yè)務(wù)采用“揭榜掛帥+專班攻堅(jiān)”模式，推動(dòng)對(duì)公存款跨越式增長(zhǎng)，跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)期間新開戶93戶，凈增儲(chǔ)蓄余額5.8億元，其中，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)郵政分公司成功營(yíng)銷政府工程項(xiàng)目資金4.5億元?；痄N售精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，首季即實(shí)現(xiàn)銷售額破億元。資管業(yè)務(wù)通過(guò)“鉤子產(chǎn)品”，深挖超高凈值客戶，其中福清市音西營(yíng)業(yè)所成功撬動(dòng)1.5億元資管大單落地。外匯服務(wù)聚焦“具有全功能外匯業(yè)務(wù)權(quán)限的24個(gè)代理金融網(wǎng)點(diǎn)+專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)”，持續(xù)優(yōu)化外幣儲(chǔ)蓄和結(jié)售匯服務(wù)體系。

　　雙輪驅(qū)動(dòng)，六維協(xié)同激活發(fā)展動(dòng)能

　　在管理機(jī)制創(chuàng)新和渠道效能提升的雙輪驅(qū)動(dòng)下，福州市分公司持續(xù)發(fā)揮資源共享、商機(jī)共創(chuàng)、優(yōu)勢(shì)共建、數(shù)據(jù)共用、市場(chǎng)共拓、協(xié)作共贏的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，為代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　為著力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，該分公司創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，開展“我為榕郵作貢獻(xiàn)”全員營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)跨條線業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，累計(jì)帶動(dòng)非金融條線發(fā)展存款5280萬(wàn)元，銷售理財(cái)產(chǎn)品4505萬(wàn)元，開發(fā)對(duì)公賬戶2戶。創(chuàng)新協(xié)同模式，依托“106個(gè)鄉(xiāng)村振興工作室+619個(gè)標(biāo)準(zhǔn)村”的農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深耕縣域金融市場(chǎng)，2024年協(xié)同郵儲(chǔ)銀行發(fā)放“融資E”貸款3958萬(wàn)元，業(yè)務(wù)規(guī)模領(lǐng)跑全省郵政。創(chuàng)新榮譽(yù)體系，開展“一月一表彰”活動(dòng)，通過(guò)每月授勛儀式，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，有效激發(fā)基層發(fā)展活力。

　　該分公司還加強(qiáng)渠道升級(jí)，立足網(wǎng)點(diǎn)“七責(zé)”，推動(dòng)資源整合與場(chǎng)景疊加，構(gòu)建郵政服務(wù)生態(tài)圈。一方面，加強(qiáng)“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”建設(shè)，在全市2388個(gè)建制村設(shè)立綜合服務(wù)站，提供郵件收投自提、郵政業(yè)務(wù)代辦以及普惠金融服務(wù)在內(nèi)的多種服務(wù)。另一方面，推行“網(wǎng)點(diǎn)+自提點(diǎn)”模式，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，在89個(gè)郵政支局疊加自提業(yè)務(wù)，累計(jì)觸達(dá)客戶1.97萬(wàn)戶，轉(zhuǎn)化有效客戶0.8萬(wàn)戶，新增AUM資產(chǎn)達(dá)8366萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)“獲客、活客、留客”的全周期管理。

　　三景共創(chuàng)，生態(tài)營(yíng)銷深挖客戶價(jià)值

　　福州市分公司通過(guò)深入踐行“兩法”工作要求，固化“三訪”規(guī)定動(dòng)作，在全市推廣網(wǎng)格化分戶管戶工程，取得了較好的成效。目前，該分公司已新增有效客戶2.07萬(wàn)戶，其中VIP客戶8407戶、財(cái)富客戶2309戶，客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

　　針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)，福州市分公司打造保險(xiǎn)高端客戶場(chǎng)景，激活產(chǎn)能批量開發(fā)。創(chuàng)新打造“文旅+高客”“戶外活動(dòng)+高客”“財(cái)富管理+高客”等活動(dòng)場(chǎng)景，將保險(xiǎn)服務(wù)融入高品質(zhì)生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)、資產(chǎn)配置與品牌增值三重突破。今年以來(lái)，福州市分公司累計(jì)舉辦高客活動(dòng)345場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)保保費(fèi)11.2億元，總量列全省郵政第1位；活動(dòng)新增標(biāo)保保費(fèi)達(dá)總銷售額的69％，同步銷售中長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品近7800萬(wàn)元。

　　該分公司還打造“新春送?！眻?chǎng)景，助推臨界客群數(shù)量增加。依托“閩郵惠”平臺(tái)，精心策劃“感恩‘郵’您相遇暖冬”客戶感恩季及新春大拜訪專屬活動(dòng)，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶2.38萬(wàn)人次，百萬(wàn)元級(jí)客戶服務(wù)滲透率達(dá)100％。創(chuàng)新打造“郵政喊您來(lái)趕集”主題營(yíng)銷場(chǎng)景開展活動(dòng)13場(chǎng)，整合商戶資源，吸引2810人次參與，成功提升臨界客戶數(shù)至2076戶。

　　同時(shí)，福州市分公司打造協(xié)同外拓場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)客戶資源復(fù)用。實(shí)施“一縣一策”差異化經(jīng)營(yíng)，精準(zhǔn)賦能基層經(jīng)營(yíng)單元，打造區(qū)域特色化客戶資源復(fù)用模式，形成了各具特色的區(qū)域化發(fā)展模式。連江縣郵政分公司通過(guò)郵件代投建立客戶信任紐帶，目標(biāo)客群有效觸達(dá)率達(dá)76％；羅源縣郵政分公司借勢(shì)宗親文化，構(gòu)建鄉(xiāng)村金融生態(tài)圈，“百村宴”場(chǎng)景促成率達(dá)32％；長(zhǎng)樂(lè)區(qū)分公司組建外拓攻堅(jiān)專班，進(jìn)村駐點(diǎn)批量開發(fā)活動(dòng)新增社保開卡客戶656戶，有效戶占比為43％。